網(wǎng)易企業(yè)郵箱被隔離的郵件如何移回收件箱?在使用網(wǎng)易企業(yè)郵箱的過程中,收到有些郵件還是正常的郵件,但是被隔離了,那么如何將隔離的郵件移回收件箱呢?下面就由上海網(wǎng)易企業(yè)郵箱木辰小編按照步驟操作一下：

1、請(qǐng)收件方使用web端郵箱上方的 自助查詢——收信查詢 查看當(dāng)天的收信記錄，可將被隔離的郵件轉(zhuǎn)移到收件箱;

見下圖所示：

2、用戶可以登錄郵箱WEB端，設(shè)置白名單功能，設(shè)置之后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)白名單優(yōu)先功能來判定。

3、請(qǐng)聯(lián)系admin管理員查看是否在管理后臺(tái)開通了域黑白名單功能，需要在admin管理員后臺(tái)將發(fā)件方添加到域白名單，可避免郵件被攔截;

4、如果域白名單功能還未開通，可以聯(lián)系我們進(jìn)行開通。

5、可以發(fā)送郵件到客服郵箱進(jìn)行反饋。(kf@eu2010.com)

特別說明：“被隔離”說明：

郵件被系統(tǒng)反垃圾系統(tǒng)判定為垃圾郵件，在返回退信通知發(fā)件方的同時(shí)，系統(tǒng)將郵件放置于“被隔離”區(qū)域，如您有需要查閱這些郵件，請(qǐng)將郵件選中并點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)移”，轉(zhuǎn)移后的郵件您可以從收件箱找到。

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